Das Gespräch ist sicherlich die alltäglichste Form der Kommunikation und wahrscheinlich auch die wichtigste. Wie häufig führen wir nicht irgendwelche Gespräche am Tag? Und wie oft sind wir nicht so ganz zufrieden mit dem Ergebnis? Gespräche haben viele Funktionen. Viele dienen schlicht der Kontaktpflege und dazu, Interesse und Wertschätzung zu bekunden. Doch im Berufsalltag gibt es auch viele Gelegenheiten für "ernstere" Gespräche. Informationsgespräche, um anderen Personen Hintergrundwissen und aktuelle Informationen mitzuteilen und bei Entscheidungen zu helfen. Sondierungsgespräche, um von anderen Personen Informationen zu erhalten. Problemgespräche, um Probleme zu analysieren und Wege zu deren Beseitigung zu finden. Überzeugungsgespräche, um anderen eigene Vorschläge nahe zu bringen.
Kategorie:
Sprache/Sprechwissenschaft/Rhetorik
Verlag:
Transfer-Verlag
Ausleihbar seit:
17.02.2009
Aufsprachedatum:
Buchnummer:
539312